POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Hombridade do Reino
Última atualização: 14/02/2026
A Hombridade do Reino preza pela transparência e respeito ao consumidor. Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e com as diretrizes do Google Merchant Center.
1. Direito de Arrependimento (Compras Online)
Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita:
O produto deve estar sem sinais de uso
Deve estar na embalagem original
Deve conter todos os itens enviados
Após o recebimento e análise, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis.
2. Devolução de Livros Físicos
2.1 Produto com Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente defeito ou tenha sido danificado no transporte, o cliente deverá comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
Após confirmação:
Será realizada a troca sem custo adicional
ou
Reembolso integral do valor pago
2.2 Custos de Envio
Em caso de defeito ou erro no envio: custos pagos pela Hombridade do Reino
Em caso de arrependimento: o custo do frete de devolução poderá ser de responsabilidade do cliente
3. Produtos Digitais (E-books)
Produtos digitais possuem entrega imediata após confirmação do pagamento.
Por se tratar de conteúdo digital com acesso instantâneo, não realizamos devolução ou reembolso após o download ou disponibilização do arquivo, exceto nos seguintes casos:
Arquivo corrompido
Erro técnico que impeça o acesso
Falha comprovada no envio
Nestes casos, será oferecido suporte técnico ou reembolso integral.
4. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra:
Cartão de crédito: estorno junto à operadora
PIX ou transferência: depósito em conta
Boleto bancário: transferência bancária
O prazo para processamento é de até 10 dias úteis após aprovação da devolução.
5. Como Solicitar Devolução
Para solicitar devolução ou reembolso, entre em contato com:
📧 contato@hombridadedoreino.com.br
Informe:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da solicitação
Fotos (se aplicável)
Responderemos em até 2 dias úteis.
6. Conformidade com a LGPD
A Hombridade do Reino trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Processamento de pedidos
Entrega de produtos
Atendimento ao cliente
Cumprimento de obrigações legais
O cliente pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pelo e-mail informado acima.
Hombridade do Reino
Forjando homens segundo o coração de Deus.